Правовая информация

Accommodation Code

Boutique Hotel Seven Days

Žitná 46/572, Prague 2

(hereinafter also referred to as "hotel " or "accommodation provider")

operated by:

Seven Days Prague s.r.o.

Company ID: 27093581

VAT ID: CZ27093581

with registered office / place of business Žitná 46/572, Praha 2, 1200

1. Условия заключения договора на проживание

1.1 Размещение гостей в Бутик-отеле Seven Days осуществляется на основании договора на проживание, заключенного в соответствии с положениями статьи 2326 и след. № 89/2012 Сб., Гражданского кодекса, на основании которого Бутик-отель «Семь дней» (далее именуемый «арендодатель») предоставляет помещение для временного проживания на согласованный срок или на срок, вытекающий из цели проживания в обозначенном и размещенном в нем объекте «Гость») обязуется оплатить проживание за проживание и связанные с ним услуги в срок, установленный настоящим Кодексом о размещении (далее – «Договор»).

1.2 Договор на проживание всегда заключается в письменной форме (электронная почта, форма бронирования). Для выполнения формы запроса достаточно как минимум электронного подтверждения заказа или бронирования.

1.3 Права и обязанности сторон, прямо не урегулированные договором размещения, регулируются настоящим Кодексом размещения и прейскурантом услуг провайдера размещения. Если договором на размещение предусмотрено что-либо иное, чем это размещение и/или прейскурант поставщика жилья, договор на проживание.

1.4 В случае несоблюдения размещаемым лицом обязательств, вытекающих из договора на размещение и размещения и/или прейскуранта собственника имущества, или иным образом нарушает нравы гостиницы (далее именуемые «проступок»), размещение провайдер имеет право расторгнуть договор на проживание до истечения оговоренного времени без предварительного уведомления, если гость был уведомлен о его ошибке гостиницей в соответствии с положениями §2331 Гражданского кодекса.

2. Заключение договора, бронирование

2.1 Размещаемое лицо обязано сделать заказ на размещение у поставщика жилья в письменной форме, сделать бронирование по телефону и подтвердить это в письменной форме поставщику имущества. Письменное бронирование или подтверждение бронирования по телефону в соответствии с предыдущим предложением означает заказ, сделанный через форму бронирования, по электронной почте на адрес арендодателя или по почте, отправленной на адрес отеля и / или оператора, указанных в заголовке. этот код размещения.

2.2 После того, как поставщик жилья получил письменное или письменное подтверждение от гостя, он / она выдает гостю авансовый депозит за одну ночь, который он отправит гостю по адресу, указанному в пункте заказа. 2.1 этой статьи. в срок и на условиях, указанных в авансовом счете. Депозит не требуется в случае проживания, гарантированного предоставлением данных кредитной карты. В этом случае полная стоимость проживания будет оплачена во время проживания.

2.3 Заключение договора на размещение осуществляется при совокупном выполнении двух условий путем доставки письменного распоряжения или письменного подтверждения бронирования поставщику жилья и момента, когда поставщик жилья получает сумму, представляющую собой залог за проживание или стоимость проживания в случаях, когда аванс не требуется в соответствии с пунктом 2.2 настоящей статьи.

3. Отмена бронирования, расторжение договора до посадки, неиспользование жилья

3.1 Если гость не вносит депозит в соответствии со Статьей I.2.2 надлежащим образом и/или вовремя, бронирование проживания с истечением срока погашения авансового счета аннулируется.

3.2 Гость имеет право отказаться от договора проживания до даты заезда, даже без объяснения причин. Гость должен предоставить письменное уведомление об отказе поставщику жилья. В таком случае арендодатель имеет право взимать с гостя плату за аннулирование, размер которой будет рассчитываться из суммы уплаченного аванса, при этом коэффициент аннулирования определяется следующим образом:

Менее чем за 48 часов до даты заезда - 100% стоимости суток проживания

3.3 В случае, если гость не прибывает в объект размещения в назначенную дату прибытия, объект размещения имеет право отказаться от договора о размещении и в то же время имеет право взимать с гостя плату за отмену в размере 100% от суммы. внесенного депозита. Это не тот случай, если клиент уведомляет его / ее позже или не позднее, чем за 1 день до запланированного прибытия жилья. Форма уведомления должна надлежащим образом соответствовать условиям, изложенным в пункте 2.1 статьи 2 настоящих Правил процедуры.

4. Прибытие в отель

4.1 Размещаемый человек сообщает о своем прибытии на стойку регистрации отеля уполномоченному сотруднику.

4.2 На стойке регистрации гость предъявляет удостоверение личности или паспорт соответственно. другое удостоверение личности (например, вид на жительство), по которому уполномоченное лицо проверит личность гостя. Правильность их личных данных и продолжительность пребывания будут подтверждены подписью на регистрационной карточке поставщика жилья, где она будет дополнена дополнительными установленными законом данными (постоянный адрес, виза).

4.3 Если не оговорено иное, прибытие гостей с 14:00 до полуночи.

4.4 По завершении проживания гость уплачивает сумму, представляющую собой надбавку к цене проживания, т. е. согласованную цену за проживание за вычетом аванса, уплаченного в соответствии со статьей 2 (2.2) Кодекса размещения. После оплаты доплаты поставщик жилья выдает налоговый документ, подтверждающий оплату всего проживания гостю. Положение последнего предложения пункта 2.2 статьи 2 не затрагивается, и в этом случае поставщик жилья выдает гостю налоговый документ, подтверждающий оплату всего пребывания.

4.5 Предприниматель имеет право внести гостевой депозит в размере 5000 чешских крон за номер по прибытии гостя. Депозит возвращается при выезде в полном объеме или в сумме, удержанной на условиях, изложенных в статье 7 настоящих Правил.

4.6 Уполномоченный персонал стойки регистрации информирует гостя о правилах проживания не позднее дня прибытия гостя.

4.7 Количество человек в номере соответствует количеству человек, зарегистрированных для проживания. Резидент соглашается объявить свое точное количество при регистрации.

4.8 Время проживания согласовывается не позднее места размещения гостя и фиксируется в книге проживания. Продолжительность проживания может быть продлена только с согласия объекта размещения и должна быть подтверждена записью в книге проживания.

4.9 Настоящим гость дает согласие на обработку и хранение своих личных данных в объеме предоставленных данных с целью обеспечения проживания и регистрации гостей по смыслу Закона № 565/1990 Coll. , О местных сборах и Законе № 326/1999 Coll. ., о проживании иностранцев на территории Чешской Республики и о внесении изменений в некоторые законы. Более тесные обязанности гостя и наймодателя по ведению книги или, соответственно, домовой книги определяются вышеуказанным законодательством.

5. Общие правила проживания

Гость имеет право пользоваться зарезервированными для него помещениями, а также помещениями общего пользования отеля и пользоваться услугами, связанными с проживанием.

5.1. При входе в общежитие гость соответственно получает ключ. магнитная или чип-карта, помещение и вход (совместно «ключи»). Гость обязан предотвратить утерю, уничтожение, повреждение таких ключей и разглашение ключей третьим лицам, не участвующим непосредственно в соответствующем договоре о размещении, заключенном между гостем и поставщиком жилья. Возможные штрафы за утерю, уничтожение, повреждение, а также доступ к ключам в соответствии с предыдущим предложением регулируются в Договоре о размещении.

5.2. Гость обязан:

• Ознакомиться и соблюдать правила проживания;
• оплатить стоимость проживания согласно подтверждению;
• правильно использовать помещения для проживания, поддерживать порядок и чистоту во всех помещениях для проживания;
• Обеспечивать чистоту в жилых помещениях;
• следить за чистотой в жилых помещениях;
• защищать оборудование в помещениях для проживания от повреждений;
• немедленно уведомить об ущербе или ущербе, причиненном гостем или лицами, проживающими в гостинице;
• с 22:00 до 07:00 не беспокоить других людей чрезмерным шумом;
• при выходе из номера закрывать в номере санузлы, выключать свет, выключать электроприборы, не используемые во время отсутствия гостя, и закрывать окна;
• Передать ключ от номера на стойку регистрации в конце вашего пребывания в отеле.

5.3. Гостям не разрешается без согласия администрации:

• вносить существенные изменения в жилые помещения (передвигать мебель, перемещать оборудование и т. д.);
• Убрать любое снаряжение и снаряжение подальше от места проживания;
• использование в помещениях, предназначенных для проживания, собственных бытовых приборов, за исключением мелкой техники, используемой гостем для личной гигиены и работы в офисе;
• Оставлять места для проживания другому лицу;
• принимать посетителей в жилых помещениях; посещения должны быть должным образом зарегистрированы в гостевой книге; Посещения могут быть приняты только в местах общего пользования отеля;
• указать адрес дома с помещением, которое предполагается разместить в качестве места деятельности;
• размещать животных на территории отеля. Владелец животного обязан по требованию персонала объекта подтвердить состояние животного, предъявив действующую карту вакцинации.

5.4. Гостю запрещается в помещении:

• носить оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества или иным образом хранить их в состоянии, позволяющем их немедленное использование;
• иметь, производить или хранить наркотические или психотропные вещества или яды, если это не лекарство, назначенное врачом для употребления гостем;
• курение; это не относится к местам для курения, явно отмеченным соответствующим символом;
• использовать открытый огонь

6. Ответственность поставщика жилья за размещение

6.1 Отель не несет ответственности за вещи, внесенные в отель, или за повреждение хранимых вещей, если только они не хранились в специально отведенном месте. Гостиница несет ответственность за драгоценности, деньги и другие ценности только в том случае, если они хранились в сейфе гостиницы или были переданы гостинице, или если они были повреждены действиями работника гостиницы.

6.2 Если гость попросит, кассир, драгоценности или другие ценности будут переданы арендодателю. Гостиница имеет право отказать в уходе за вещами в случае наличия опасных вещей или несоразмерности стоимости и объема средств размещения. Арендодатель требует, чтобы предметы в сейфе были переданы в опломбированном или опломбированном контейнере.

6.3 Требования о возмещении ущерба, причиненного имуществу проживающего лица, могут быть предъявлены только в течение 15 дней после обнаружения ущерба. Ущерб не возмещается, если ущерб причинен гостем или сопровождающим его лицом.

6.4 Если гость оставляет свои вещи в номере после окончания проживания и проживание не оплачено, арендодатель выселяет гостя из номера и хранит его в надежном месте во избежание порчи. После оплаты долга за жилье хозяин хранит вещи для гостя.

7. Безопасность, ответственность гостя за причиненный ущерб

7.1 Гость обязан ознакомиться с правилами безопасности и планом эвакуации в случае пожара. Этот план находится в каждом номере отеля, и с ним можно ознакомиться у соответствующего персонала на стойке регистрации.

7.2 Принимающая сторона должна принять меры таким образом, чтобы избежать неоправданного ущерба свободе, жизни, здоровью или имуществу другого лица.

7.3 Если гость причиняет ущерб своему имуществу, воздействуя на имущество имущества, причиненный ущерб покрывается сложным залогом в соответствии со статьей 4 (4.5) Жилищного кодекса. Если ущерб превышает залог, гость обязан оплатить гостю эту разницу.

8. Выезд из отеля

8.1 Гость обязан покинуть номер, в котором он проживает, до 11 часов.

8.2 Гость запирает номер и оставляет ключи на стойке регистрации отеля, если не оговорено иное.

9. Информация об обработке персональных данных

9.1 Бутик-отель Seven Days обрабатывает персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года, Общим регламентом о защите персональных данных.

9.2 В целях размещения в отеле и использования других гостиничных услуг обрабатываются следующие персональные данные: имя и фамилия, адрес места жительства или постоянного проживания, удостоверение личности или проездной документ, электронная почта, телефон, дата проживания, особые требования, информация о дне рождения, предоставленная гостем непосредственно отелю или поставщику жилья.

9.3 Бутик-отель Seven Days будет обрабатывать данные вручную и автоматически напрямую через уполномоченный персонал и через обработчиков, уполномоченных Бутик-отелем Seven Days в рамках Обработки персональных данных.

9.4 Список субъектов/категорий получателей, которым личные данные могут быть предоставлены гостю, см. на странице https://www.hotelsevendays.cz/gdpr/.

9.5 Личная информация (имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, даты пребывания, особые требования, дата рождения, предпочтения) будет обрабатываться Бутик-отелем Seven Days в течение периода времени:

PMS – программное обеспечение для управления отелями HORES -- 5 лет.

Даты пребывания, цель пребывания, имя, фамилия, адрес, удостоверение личности или номер проездного документа:

PMS - программа управления отелем HORES, Регистрационная карточка - 6 лет.

9.6 Гость имеет право на доступ к своим персональным данным, обрабатываемым Бутик-отелем Seven Days, их исправление или удаление, либо ограничение обработки, а также право возражать против обработки.

9.7 Гость также вправе получить от Бутика Seven Days персональные данные, на которые ссылается гость и которые предоставил Бутик-отель Seven Days. Бутик-отель Seven Days без неоправданной задержки предоставит субъекту данных данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате или по запросу гостя другому однозначно назначенному администратору. Это право не распространяется на персональные данные, которые не обрабатываются автоматически.

9.8 Если гость считает, что его или ее личные данные обрабатываются незаконно, он или она может пожаловаться в надзорный орган, который находится на территории Чешской Республики Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9.9 Контактная информация: Бутик-отель Seven Days, Žitná 46/572, Praha 2; Телефон: +420 222 923 111; Электронная почта: info@hotelsevendays.cz.

Настоящий Жилищный кодекс вступил в силу и вступил в силу 01.05.2018.

От имени Бутик-отеля Seven Days

Инна Тверитинова,

Генеральный директор