Często zadawane pytania
-
Czy można zaparkować samochód w hotelu?Tak, ale tylko na życzenie, ponieważ nie możemy zagwarantować, że miejsce parkingowe będzie dostępne w momencie przyjazdu.
-
Czy mogę zamówić przelew?Tak, można umówić się, wystarczy wysłać e-mail. Dysponujemy dwoma pojazdami — 4-osobowym sedanem i 6-osobowym minivanem. Z lub na lotnisko cena wynosi 33 euro za sedana i 50 euro za minivana. Z lub na dworzec kolejowy cena wynosi 10 euro za sedan i 15 euro za minivana. Z lub na dworzec autobusowy cena wynosi 20 euro za sedan i 30 euro za minivana.
-
O której godzinie mogę się zameldować?Check in jest od 14:00. Check out jest do 10:00. Check out do 16:00 kosztuje 35 euro. Check out po 16:00 podlega pełnej opłacie za noc.
-
Czy naprawdę ma hotel najniższą cenę za zakwaterowanie?Tak, jeśli dokonasz rezerwacji tutaj na oficjalnej stronie internetowej, gwarantujemy najlepszą ofertę w Internecie.
-
Jakie są zasady anulowania rezerwacji?Jeśli jesteś sam, możesz bezpłatnie anulować rezerwację do 48 godzin przed przyjazdem. Jeśli anulujesz później, musisz zapłacić za jedną noc. Jeśli masz rezerwację grupową (5 pokoi lub więcej), możesz bezpłatnie anulować rezerwację do 7 dni przed przyjazdem. W przeciwnym razie musisz zapłacić za jedną noc.
-
Czy macie jakieś zniżki dla dzieci?Tak, dziecko poniżej 6 lat ma prawo do bezpłatnego zakwaterowania. Starsze dzieci płacą za zakwaterowanie jak dorośli.
-
Mogę palić w pokoju?W pokojach obowiązuje kategoryczny zakaz palenia. Mamy tylko jeden pokój z balkonem, gdzie można palić, ale tylko przy zamkniętych drzwiach.
-
Czy mogę mieszkać z psem lub kotem?W naszym hotelu obowiązuje zakaz przebywania ze zwierzętami.
-
Czy macie jakieś zniżki dla stałych gości?Tak, mamy program lojalnościowy. Jeśli rezerwujesz u nas po raz drugi lub więcej, możesz wpisać swój adres e-mail do systemu rezerwacyjnego, który wygeneruje dla Ciebie specjalną cenę z rabatem.
-
Jakimi językami się posługujesz?To zależy od tego, kto będzie w recepcji w momencie przyjazdu. Mamy międzynarodowy zespół i mówimy po czesku, angielsku, rosyjsku, arabsku, polsku, serbsku, niemiecku i włosku. Również trochę francuski i hiszpański.