FAQ
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È possibile parcheggiare un'auto nel vostro hotel?Sì, ma solo su richiesta, in quanto non possiamo garantire la disponibilità di un posto auto al momento del vostro arrivo.
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Posso ordinare un trasferimento?Sì, puoi prenotare un appuntamento, basta inviarci una e-mail. Abbiamo due veicoli: una berlina da 4 passeggeri e un minivan da 6 passeggeri. Da o per l'aeroporto il prezzo è di 34 euro per una berlina e 50 euro per un minivan. Da o per la stazione ferroviaria, il prezzo è di 10 euro per una berlina e 15 euro per un minivan. Da o per la stazione degli autobus, il prezzo è di 20 euro per una berlina e 30 euro per un minivan.
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A che ora posso effettuare il check-in?Effettuiamo il check-in dalle 14:00. Check out fino alle 11:00. Il check out prima delle 16:00 costa 50 euro. Il check-out dopo le 16:00 comporta l'intero importo a notte.
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Hai davvero il prezzo più basso per l'alloggio?Sì, se prenoti qui sul sito ufficiale, allora ti garantiamo la migliore offerta su internet.
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Quali sono le regole di cancellazione?Se sei da solo, puoi cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 48 ore prima dell'arrivo. Se cancelli più tardi, devi pagare per una notte. Se hai una prenotazione di gruppo (5 camere o più), puoi cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Altrimenti, devi pagare per una notte.
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Avete sconti per i bambini?Sì, un bambino sotto i 6 anni ha diritto all'alloggio gratuito. I bambini più grandi pagano l'alloggio come gli adulti.
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Posso fumare in camera?È severamente vietato fumare nelle camere. Abbiamo solo una stanza con balcone dove si può fumare ma solo con la porta chiusa.
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Posso vivere con un cane o un gatto?Nel nostro hotel è vietato vivere con animali domestici.
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Avete degli sconti per gli ospiti abituali?Sì, abbiamo un programma fedeltà. Se ci prenoti per la seconda volta o più, puoi inserire la tua e-mail nel sistema di prenotazione, che genera un prezzo speciale con uno sconto per te.
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Che lingue parli?Dipende da chi sarà alla reception al momento del vostro arrivo. Abbiamo un team internazionale e parliamo in ceco, inglese, russo, arabo, polacco, serbo, tedesco e italiano. Anche un po' di francese e spagnolo.