FAQ
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Est-il possible de garer une voiture à votre hôtel?Oui, mais uniquement sur demande, car nous ne pouvons pas garantir si une place de parking sera disponible au moment de votre arrivée.
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Puis-je commander un transfert?Oui, vous pouvez prendre rendez-vous, envoyez-nous simplement un e-mail. Nous avons deux véhicules : une berline 4 places et une fourgonnette 6 places. Depuis ou vers l'aéroport, le prix est de 34 euros pour une berline et de 50 euros pour un minivan. Depuis ou vers la gare, le prix est de 10 euros pour une berline et 15 euros pour un minivan. Depuis ou vers la gare routière, le prix est de 20 euros pour une berline et 30 euros pour un minivan.
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À quelle heure puis-je m'enregistrer?Nous nous enregistrons à partir de 14h00. Départ jusqu'à 11h00. Le départ avant 16h00 coûte 50 euros. Le départ après 16h00 coûte le montant total par nuit.
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Avez-vous vraiment le prix le plus bas pour l'hébergement?Oui, si vous réservez ici sur le site officiel, nous vous garantissons la meilleure offre sur Internet.
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Quelles sont les règles d'annulation?Si vous êtes seul, vous pouvez annuler la réservation sans frais jusqu'à 48 heures avant l'arrivée. Si vous annulez plus tard, vous devrez payer une nuit. Si vous avez une réservation de groupe (5 chambres ou plus), vous pouvez annuler la réservation sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Sinon, vous devrez payer une nuit.
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Avez-vous des réductions pour les enfants?Oui, un enfant de moins de 6 ans a droit à un logement gratuit. Les enfants plus âgés paient l'hébergement comme des adultes.
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Puis-je fumer dans la chambre?Fumer dans les chambres est catégoriquement interdit. Nous n'avons qu'une seule chambre avec un balcon où vous pourrez fumer, mais uniquement avec la porte fermée.
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Puis-je vivre avec un chien ou un chat?Il est interdit de vivre avec des animaux de compagnie dans notre hôtel.
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Avez-vous des réductions pour les clients réguliers?Oui, nous avons un programme de fidélité. Si vous nous réservez pour la deuxième fois ou plus, vous pouvez entrer votre e-mail dans le système de réservation, qui génère un prix spécial avec une réduction pour vous.
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Quelles langues parles-tu?Cela dépend de qui sera à la réception au moment de votre arrivée. Nous avons une équipe internationale et nous parlons tchèque, anglais, russe, arabe, polonais, serbe, allemand et italien. Aussi un peu de français et d'espagnol.