Preguntas frecuentes
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¿Es posible aparcar un coche en su hotel?Sí, pero solo bajo petición, ya que no podemos garantizar que haya una plaza de aparcamiento disponible en el momento de su llegada.
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¿Puedo pedir una transferencia?Sí, puede reservar una cita, simplemente envíenos un correo electrónico. Tenemos dos vehículos: un sedán para 4 pasajeros y una minivan para 6 pasajeros. Desde o hacia el aeropuerto, el precio es de 33 euros para un sedán y 50 euros para una minivan. Desde o hasta la estación de tren, el precio es de 10 euros para un sedán y 15 euros para una minivan. Desde o hasta la estación de autobuses, el precio es de 20 euros para un sedán y 30 euros para una minivan.
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¿A qué hora puedo registrarme?Nos registramos a partir de las 14:00. Salida hasta las 10:00. La salida antes de las 16:00 cuesta 35 euros. La salida después de las 16:00 cuesta el importe total por noche.
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¿De verdad tienes el precio más bajo de alojamiento?Sí, si reservas aquí en la web oficial, te garantizamos la mejor oferta de Internet.
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¿Cuáles son las reglas de cancelación?Si está solo, puede cancelar la reserva sin cargo hasta 48 horas antes de la llegada. Si cancela más tarde, tendrá que pagar una noche. Si tiene una reserva de grupo (5 habitaciones o más), puede cancelar la reserva sin cargo hasta 7 días antes de la llegada. De lo contrario, tienes que pagar por una noche.
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¿Tienen algún descuento para niños?Sí, un niño menor de 6 años. tiene derecho a alojamiento gratuito. Los niños mayores pagan el alojamiento como adultos.
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¿Puedo fumar en la habitación?Está categóricamente prohibido fumar en las habitaciones. Solo tenemos una habitación con balcón donde se puede fumar pero solo con la puerta cerrada.
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¿Puedo vivir con un perro o un gato?Está prohibido vivir con mascotas en nuestro hotel.
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¿Tienen algún descuento para los huéspedes habituales?Sí, tenemos un programa de fidelización. Si nos reserva por segunda vez o más, puede ingresar su correo electrónico en el sistema de reservas, lo que genera un precio especial con un descuento para usted.
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¿Qué idiomas hablas?Depende de quién estará en la recepción a la hora de su llegada. Contamos con un equipo internacional y hablamos en checo, inglés, ruso, árabe, polaco, serbio, alemán e italiano. También un poco de francés y español.